O Ministério Público do Estado do Piauí (MPPI), por meio da 2ª Promotoria de Justiça de Pedro II, orientou a população sobre como registrar reclamações contra a concessionária Águas do Piauí, empresa responsável pelos serviços de abastecimento de água no município e em todo o estado.

As orientações foram repassadas pelo promotor de Justiça Vinícius Nunes de Paula, durante entrevista à imprensa local, diante das reclamações relacionadas à falta de água e às interrupções prolongadas no fornecimento.

O promotor destacou que os consumidores devem formalizar as reclamações diretamente nos canais oficiais da Águas do Piauí, solicitando e guardando os números de protocolo. Também recomendou que sejam preservadas mensagens, capturas de tela, respostas da empresa e outros documentos que comprovem a duração e a frequência da falta de água.

Segundo Vinícius Nunes, esses registros são fundamentais para identificar falhas recorrentes no abastecimento e permitir que os órgãos responsáveis adotem medidas de fiscalização e cobrem providências da concessionária.

O representante do Ministério Público explicou ainda que, além da Águas do Piauí e do próprio MPPI, a fiscalização e o acompanhamento dos serviços envolvem outros órgãos, como a Agência Reguladora dos Serviços Públicos do Estado do Piauí (AGRESPI) e a Microrregião de Água e Esgoto do Piauí (MRAE).

O promotor reforçou que a participação da população, por meio de reclamações devidamente documentadas, é essencial para que os problemas individuais e coletivos sejam investigados e encaminhados às instituições competentes.